Что может подтвердить стабильность, надежность и перспективность компании? Конечно это отзывы довольных клиентов, отчетность по МФСО и т. д., т. п. К этому списку необходимо добавить важный документ – сертификат на соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2008. Работа в соответствии с этим международным стандартом позволяет повысить управляемость компании, снизить издержки, улучшить качество продукции и услуг, сделать организацию более конкурентоспособной и клиентоориентированной.
Специалисты Группы компаний «Пилот» помогут вам создать систему менеджмента качества (СМК) и подготовить компанию к сертификации по международному стандарту ISO 9001:2008.
Какие элементы должны входить в СМК?
- Политика в области качества – документ, в котором описаны цели и задачи СМК и способы их достижения;
- Система взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов, которая соответствует Политике в области качества.
- Различные нормативные документы, описывающие и регулирующие бизнес-процессы деятельности в сфере СМК;
- Отлаженный механизм реализации требований, описанных в нормативной базе;
- Подготовленный персонал организации.
Этапы внедрения СМК
Группа компаний «Пилот» готова помочь вам в проведении основных этапов создания и сертификации СМК:
- Диагностика существующей системы управления: насколько эта система соответствует требованиям стандарта ISO 9001:2008?
- Разработка подробного плана работ, который включает все необходимые мероприятия по разработке, внедрению СМК и подготовке к сертификации.
- Обучение персонала компании (ваших будущих менеджеров по качеству) основным требованиям стандарта ISO 9001:2008 порядку разработки и внедрения СМК.
- Консультирование ответственного за СМК персонала вашей компании по вопросам внедрения и улучшения СМК.
- Создание, либо консультации по разработке и внедрению документов СМК с предоставлением шаблонов и образцов:
- матрица распределения полномочий и ответственности;
- политика в области качества;
- цели в области качества;
- должностные инструкции;
- положение о структурных подразделениях;
- карта взаимодействия процессов и подразделений;
- общесистемные документированные процедуры;
- руководство по качеству и др.
- Проведение внутреннего аудита СМК.
- Выполнение корректирующих и предупреждающих действий.
- Консультации по выбору органа по сертификации.
- Проведение контрольного аудита СМК на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008 и на готовность к сертификации.
По всем вопросам разработки и внедрения СМК обращайтесь в Группу компаний «Пилот» по тел. (8512) 63-09-10 или воспользуйтесь
формой обратной связи на нашем сайте. Внедрение СМК – это инвестиции в развитие вашей компании!